Términos y Condiciones de Servicio - Siete7web

Última actualización: 17 de Septiembre de 2025

Bienvenido a Siete7web. Los presentes Términos y Condiciones describen las normas y regulaciones para el uso de nuestros servicios de diseño y desarrollo web.

La activación de nuestros servicios mediante la realización del pago constituye la aceptación total de estos términos y establece un Contrato de Prestación de Servicios (en adelante, el "Contrato") entre usted (en adelante, el "Cliente") y Siete7web (en adelante, el "Desarrollador") por un período de un (1) año.

Parte 1: Definiciones Clave

• Sitio Web: El conjunto de archivos electrónicos, páginas, textos, imágenes, código y diseño desarrollados bajo este Contrato.

• Días Hábiles: Días de lunes a viernes, excluyendo festivos oficiales en Colombia.

• Optimización Básica para SEO: Acciones iniciales para mejorar la visibilidad en buscadores, incluyendo optimización de etiquetas, creación de sitemap.xml y configuración de Google Analytics.

• Mantenimiento Bimensual: Tareas preventivas realizadas cada dos meses, que incluyen copias de seguridad, actualizaciones y revisión de seguridad y rendimiento.

Parte 2: Proceso de Activación del Servicio

Le ofrecemos dos caminos para su total tranquilidad, ambos diseñados para garantizar su satisfacción:

• Opción 1: Garantía de Aprobación (Recomendada) Nuestro proceso estándar que elimina el riesgo:

  1. Muestra Visual sin Costo: Iniciamos con una propuesta de diseño visual basada en su negocio.

  2. Integración de Contenido: Una vez usted aprueba el diseño, integramos sus textos, imágenes y logos.

  3. Revisión y Aprobación Final: Le presentamos el sitio web completamente funcional para su revisión final.

  4. Pago y Activación: Únicamente cuando usted está 100% satisfecho, realiza el pago, que activa el sitio, el dominio y este Contrato.

• Opción 2: Activación Inmediata Si usted ya está decidido, puede optar por el pago del 100% por adelantado. Con esta opción, la propiedad del dominio y el hosting se registrarán a su nombre de inmediato, agilizando el inicio del proyecto. Este camino mantiene todas las fases de revisión, aprobación y la cobertura de nuestra garantía.

Parte 3: Alcance de los Servicios

El Desarrollador se compromete a proveer los siguientes servicios, según el plan adquirido:

1. Sitio Web HTML: Desarrollo de hasta cinco (5) páginas o secciones (ej. Inicio, Servicios, Nosotros, Contacto).

2. Dominio y Hosting por 1 Año: Incluye el registro de un dominio y el servicio de alojamiento web por 12 meses.

3. Características de Seguridad y Rendimiento:

   • Certificado SSL para encriptación de datos.

   • Nameservers protegidos por Cloudflare para velocidad y seguridad.

   • Protección contra ataques DDoS y Protección de Privacidad de Dominio (WHOIS).

   • Ancho de banda de hasta 10 GB y uso de CDN para optimizar la entrega de contenido.

4. Diseño y Funcionalidades:

   • Diseño adaptable a dispositivos móviles (Responsive Design) y de estética moderna.

   • Formulario de contacto funcional, mapa de ubicación e integración de enlaces y chat de redes sociales (ej. WhatsApp).

   • Creación de Código QR para acceder al sitio web.

5. Servicios Adicionales:

   • Creación de correos electrónicos corporativos según el plan.

   • Mantenimiento Bimensual y Optimización Básica para SEO, según se define en la Parte 1.

Parte 4: Responsabilidades del Cliente

1. Entrega de Contenido: El Cliente se compromete a proporcionar todos los textos, imágenes y logos necesarios en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la activación del Contrato.

2. Retrasos: Cualquier retraso en la entrega de contenido o en la aprobación de avances por parte del Cliente extenderá la fecha de entrega final del proyecto de forma proporcional.

Parte 5: Plazos y Entregas

• Tiempo de Desarrollo: El plazo será de 7 a 10 días hábiles, contados desde la confirmación del pago y la recepción de todo el contenido necesario.

• Revisiones: El Cliente dispondrá de 2 días hábiles para revisar cada avance. Si no se recibe respuesta en dicho plazo, se considerará aprobado.

Parte 6: Propiedad Intelectual

• Propiedad del Cliente: Una vez realizado el pago completo, el Cliente será el propietario del dominio, el hosting, todo el contenido proporcionado y el diseño visual final del sitio web.

• Derechos del Desarrollador: El Desarrollador retendrá la propiedad sobre herramientas, software o código preexistente utilizado, otorgando al Cliente una licencia no exclusiva para su uso dentro del sitio web.

Parte 7: Garantía y Soporte Técnico

El Desarrollador garantiza que el sitio web será completamente funcional y estará libre de errores de programación por un período de 365 días después de su entrega final. Durante este período, se corregirá sin costo adicional cualquier defecto técnico imputable al desarrollo.

Parte 8: Modificaciones y Renovación Anual

• Modificaciones Posteriores: Cualquier solicitud de edición después del período de garantía tendrá un costo adicional, calculado por hora y bajo presupuesto.

• Renovación Anual: Al finalizar el primer año, el Cliente podrá renovar los servicios de dominio, hosting y mantenimiento. Se notificará el costo con al menos 3 días de antelación.

Parte 9: Terminación del Contrato e Incumplimiento

• Terminación: Cualquiera de las partes podrá terminar el contrato mediante notificación por escrito con 3 días de antelación. Si el Cliente termina el contrato, el pago inicial no será reembolsable para cubrir los costos ya incurridos.

• Incumplimiento de Pago: Si el pago final no se realiza, el Desarrollador se reserva el derecho de suspender temporalmente el sitio web y retener la transferencia de propiedad hasta que el pago completo sea recibido.

Parte 10: Confidencialidad y Jurisdicción

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida. Cualquier disputa será resuelta de manera amistosa y, de no ser posible, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Colombia.